annuleringskosten van €500,-

we hadden een vakantie geboekt bij RCN en door corona ontvingen we daarvoor een voucher voor de aanbetaling van ruim 650 euro.
RCN mailt ons nu dat we 125 euro terug kunnen krijgen en rekent dus 500 euro annuleringskosten. Als we gebruik willen maken van de voucher mogen wel wel omboeken voor het gehele bedrag, mits voor 31 december 2021.

tekst in hun mail:
Geldteruggave
Je kunt er ook voor kiezen om het resterende bedrag van de recreatie-voucher uit te keren en teruggestort te krijgen op je rekening. Voor deze recreatie-voucher geldt dat bij de keuze voor geldteruggave een bedrag van € 125,71 zal worden uitgekeerd.

Dit bedrag is lager dan de voucherwaarde vanwege de annuleringskosten die zijn doorberekend. Het RCN park was tijdens het door jouw geboekte verblijf open voor gasten, waardoor bij geldteruggave de reguliere annuleringskosten van RCN gelden. De hoogte van de annuleringskosten is afhankelijk van de lengte van de periode tussen aanvraagdatum van de voucher en de oorspronkelijke eerste aankomstdag. Is die periode 3 maanden of langer, dan wordt 15% van de overeengekomen prijs aan annuleringskosten in rekening gebracht. Bij 2 tot 3 maanden is dat 50%, bij 1 tot 2 maanden 75% en binnen een maand van oorspronkelijke aankomst 90%.

MAG DIT nu zo maar ?