Registeren Inloggen
Joke van der Horst
Joke van der Horst
meer dan een maand geleden

cadeaukaarten en geldigheid

meer dan een maand geleden

L.s.

Juni 2020 ben ik op 65 jarige leeftijd met pensioen gegaan. Tijdens mijn afscheidsfeest heb ik diverse cadeaubonnen gekregen. Eén ervan was de nationale Kunst en Cultuurkaart cadeaukaart. Na mijn feest bepaalde corona het leven van ons allemaal. De kunst en theater sector werd ook hard geraakt. Er waren geen voorstellingen. Nu zijn we dus meer als een jaar verder, sinds 5 juni ben ik volledig gevaccineerd en ook zijn er meer activiteiten mogelijk. Echter helaas is mijn cadeaukaart niet meer geldig want deze is maar 1 jaar geldig na aanschaf. Ik heb de organisatie gevraagd om bovenstaande redenen de kaart met een jaar te verlengen. Ik heb hier echter niets meer op gehoord.
Ik neem aan dat ik niet de enige ben die een cadeaukaart in het coronajaar niet heeft kunnen inwisselen en vraag me af of het meldpunt hierin iets kan betekenen.
Daarnaast vraag ik me af waar het geld blijft dat op die cadeaukaart staat / stond.
met vriendelijke groet
Joke van der Horst

    • SuperBitch – scherp & hulpvaardig-
      meer dan een maand geleden

      Mevr. Van der Horst,

      Kijk eens op Opiness: velen worstelen met uw probleem én de starheid van de uitgever van deze cadeaukaart.
      De uitgever houdt halsstarrig vast aan de geldigheidsduur: het is niet mogelijk om uw Nationale Kunst & Cultuur Cadeaukaart te verlengen.
      De Nationale Kunst & Cultuur Cadeaukaart is vanaf de datum van uitgifte twee jaar geldig, tenzij anders vermeld. Na afloop van dit jaar vervalt het saldo op uw cadeaukaart.

      N.b. (bron:Consumentenbond); Cadeaubonnen kunnen korter dan 5 jaar geldig zijn, maar dan moet dit op de bon staan. Korter dan 1 jaar geldig mag niet. 

      meer dan een maand geleden