energienota

Ik snap uw probleem niet helemaal. U MOET helemaal niets, anders dan de eindafrekening betalen. Elke maand een deel, (zou ook mijn voorkeur zijn)of als u geld terug wilt krijgen moet u elke maand teveel betalen. Misschien wilt/mag u niet teveel geld op de bank hebben staan, geen idee. Wat goed van u dat u niet onder druk van Vattenfall uw termijnbedrag aan laat passen maar voor andere kan het een oplossing zijn. Hoe dan ook een waarschuwing voor een eventuele gigantisch hoge eindafrekening is niet verkeerd.👍👍

Hallo Hetty. Ik ben het met Alex eens, u moet helemaal niets en om eerlijk te zijn, uw voorschot naar 5 Euro zetten lijkt mij niet reëel. Zelfs als u 50 euro bedoelde! Nu weet ik dat er veel phishing mails verstuurd worden op naam van Vattenfall. Hier kunt u zien hoe een echte mail van Vattenfall herkend kan worden:

http://www.vattenfall.nl/klantenservice/herkenning-vattenfall-mail/

Als u met de muis boven een linkje in de mail hangt (NIET klikken) dan kunt u onder in uw scherm zien welke link er bezocht wordt als u klikken zou. Controleer dat goed. Een belletje naar hun klantenservice kan ook verhelderen zijn.