Prijsvrij.nl

Wij hadden pakket reis geboekt vorig jaar maart. De reis werd gecancelled en wij kregen vouchers. Na herhaaldelijk verzoek om terugbetaling kregen wij het antwoord dat er na een jaar uitbetaald zou worden, t.w. 26-3-2021. Een week voor deze datum ontvingen wij een mail met de vraag of we alsnog de vouchers wilden gebruiken en we kregen dan €50 kado en zo niet dan werd er op de afgesproken dag het reeds betaalde bedrag teruggestort worden en hoefden wij niet te reageren. Wij willen voorlopig niet meer naar het buitenland dus hielden er rekening dat we op 26-3 ons geld terug zouden krijgen. We zijn nu bijna 3 weken verder en hebben nog niets gezien of gehoord. Ik vind dit erg onbehoorlijk, als het nog niet kan zeg dat dan eerlijk maar die geen valse beloftes….