Verrekening voucher Interhome

meer dan een maand geleden

In februari bij Interhome 3 weken geboekt v.a. 17/7/2021. Op 2/6/2021 annuleert IH de 3e week ivm overboeking. Zij bieden passende vervanging te zoeken voor 3weken. Ik bied aan alleen laatste week vervanging, mogelijk ook ander gebied. FLEXIBEL van mij dus. Na div xx aandringen bericht dat er niets is. Krijg voucher tegoed van €200. Deze verreken ik direct met de rest-betaling. Ik heb zelf nl iets anders, wel €200 duurder gevonden. Veel tijd gekost ook.
Nu krijg ik herinnering voor €200.
Wie is hier fout? Ik door mijn verrekening of Interhome met de herinnering?
M.vr.grt.,
Gretha Hofland