Consument worstelt met energievragen

vrijdag, 30 september 2022 18:50 NPO 2

Betaal ik een hoog of een laag voorschot aan mijn energiebedrijf? En waarom verrekent mijn energiebedrijf de opbrengst van mijn zonnepanelen ineens maandelijks in plaats van jaarlijks? MAX Ombudsman Jeanine Janssen en Hans André de la Porte van Vereniging Eigen Huis geven toelichting. * Hoe handelt ING klachten over schrappen loyaliteitsbonus af?