Elles de Bruin: ‘Mantelzorgmakelaars zijn de wegwijzers in het zorgdoolhof’
Elles de Bruin schrijft regelmatig een column over iets dat haar opvalt, dwarszit of wat ze simpelweg heeft meegemaakt. Deze week schrijft ze over mantelzorgmakelaars.
Aanvragen van zorg is soms ongelofelijk ingewikkeld
Tegenwoordig bestaan er mantelzorgmakelaars. Ja, u leest het goed, mantelzorgmakelaars. Die helpen u om grip te krijgen op de wirwar van regels rond zorg. We moeten allemaal als we oud worden langer thuis blijven wonen, maar op een zeker moment kan dat niet meer zonder hulp. Dan is bijvoorbeeld huishoudelijke hulp via de Wmo, een traplift of thuiszorg nodig. En het aanvragen daarvan is soms ongelofelijk ingewikkeld.
Mantelzorgmakelaars ontlasten de mantelzorger
Nederland staat bekend als een enorm bureaucratisch land. Wij horen bij Meldpunt Actueel vaak dat mensen bij aanvragen van hulp door de bomen het bos niet meer zien. En ook mantelzorgers lopen daarin vast. Vooral ook omdat elke gemeente weer eigen regels heeft. Een mantelzorgmakelaar kan de mantelzorger ontlasten en weet de weg wel te vinden om aanvragen te doen voor bijvoorbeeld thuishulp. Hiermee kunnen mantelzorgers worden ontlast en zo echt bezig zijn met de zorgtaken.
Ook huisartsen bevelen mantelzorgmakelaars aan
En de mantelzorgmakelaar kan er ook voor zorgen dat mensen onder goede omstandigheden toch langer thuis kunnen blijven wonen. Ook huisartsen weten deze nieuwe functionarissen steeds beter te vinden en bevelen ze aan.
Trekt dit geen zorgfraudeurs aan?
Ik vraag me wel af: is dit een goede ontwikkeling? Ontstaat er nu weer een groeimarkt aan bedrijven die proberen te verdienen aan hulpbehoevende mensen? Of nog erger: trekt dit geen zorgfraudeurs aan, zoals eerder bij dubieuze Wmo-bureautjes? Of ben ik te wantrouwig en gidst de mantelzorgmakelaar mensen door het labyrint dat ons zorgland is. Wat denkt u? Laat het weten via meldpunt@omroepmax.nl.
Op vrijdag 10 april 2026 om 19.50 uur op NPO 2 gaat de uitzending van Meldpunt Actueel over mantelzorgmakelaars.
(Foto: MAX)
Onderwerpen:
Geef een reactie
U moet inloggen om een reactie te kunnen plaatsen.
Onderwerp: Aanvullende informatie en reactie op uitzending over de mantelzorgmakelaar
Beste redactie van MAX Meldpunt,
Met veel interesse hebben we vandaag vrijdag 10 april gekeken naar uw uitzending over de rol van de mantelzorgmakelaar. Allereerst willen wij u bedanken voor het bieden van een podium aan onze collega Carola van de Griendt; we hebben veel bewondering voor de wijze waarop zij met passie over ons mooie vak heeft verteld.
Als bestuur van de beroepsvereniging van mantelzorgmakelaars (BMZM) merken wij dat er na de uitzending veel behoefte is aan extra duiding. We vullen de informatie uit de uitzending dan ook graag aan met een aantal positieve feiten die voor de ruim vijf miljoen mantelzorgers in Nederland van grote waarde kunnen zijn:
• Een vertrouwd gezicht: De mantelzorgmakelaar is inmiddels een gevestigde waarde in de zorg. Al 18 jaar staan wij mantelzorgers bij. Onze geschiedenis en het ontstaan vanuit een proefproject van het ministerie van VWS (zoals ook te lezen op Wikipedia) onderstrepen dat wij een stabiele partner zijn in de zorgketen.
• Kwaliteit voorop: Om mantelzorgers de zekerheid te bieden die zij verdienen, zijn onze leden geregistreerd bij Registerplein. Dit betekent dat zij aan strenge kwaliteitseisen voldoen en zich continu bijscholen.
• De “OMO” van de toekomst: In het recente SER-advies wordt gesproken over de behoefte aan een Onafhankelijk Mantelzorgondersteuner (OMO). Wij zijn trots dat wij deze rol eigenlijk al 18 jaar invullen. Het wiel hoeft niet opnieuw uitgevonden te worden; de expertise is er al!
• Brede ondersteuning: Ons werk stopt niet bij de Wmo of Wlz. Wij helpen ook bij vragen rondom de Jeugdwet, de Zorgverzekeringswet en de Participatiewet, wonen en werken in de breedste zin van het woord. Daarnaast ondersteunen we werkgevers om mantelzorgende werknemers vitaal en inzetbaar te houden. En uiteraard bieden wij een luisterend oor.
• Echte ondersteuning: Wij doen meer dan alleen adviseren. Een mantelzorgmakelaar stroopt de mouwen op: we regelen de aanvragen, voeren de lastige telefoontjes en schuiven aan bij het MDO (Multi-Disciplinair Overleg). Zo krijgt de mantelzorger weer tijd om simpelweg ‘er te zijn’ voor hun naaste.
Hoewel er in de uitzending veel aandacht was voor de kosten, hopen wij dat de nadruk in de toekomst nog meer mag komen te liggen op de waarde die wij toevoegen: rust, overzicht en het voorkomen van burn-out bij mantelzorgers. Dat is uiteindelijk waar we het met z’n allen voor doen.
We hebben voorafgaand aan de uitzending kort contact gehad met Stieni Bosma (redactie Max Meldpunt) en bestuurslid Priscilla Miedema, waarbij zij de nadruk heeft gelegd op het SER rapport “Mantelzorg en Werk” waarin positief wordt gesproken over de inzet van een mantelzorgmakelaar. en we blijven uiteraard zeer bereid om in een toekomstige uitzending of artikel dieper in te gaan op deze positieve maatschappelijke impact.
“Een compliment aan onze collega Carola van der Griendt: met haar deelname aan MAX Meldpunt heeft zij maar ons vak een warm en menselijk gezicht gegeven. We zijn trots op de manier waarop zij als ambassadeur voor ons allemaal is opgetreden.”
Nogmaals dank voor de aandacht voor dit belangrijke onderwerp.
Met vriendelijke groet,
Het Bestuur
BMZM
Als bestuurslid van BMZM kan ik alleen maar beamen dat een mantelzorgmakelaar meer is voor iedere mantelzorger dan een kostenpost.