RegisterenInloggen
  • This topic is empty.
Delorme
Delorme
meer dan een maand geleden

Klachten over Refurbished.nl

meer dan een maand geleden

Overkomt mij weer..in aug ’21 moest ik een nieuwe iPhone aanschaffen ivm dat oude de bankapp niet aankan. Een iPhone XR bij REFURBISHED.NL besteld (€449,0) met 3 jaar garantie. 3 maanden later ontplofte de accu tijdens bankafhandelingen. Bellen naar klantenservice .. er zijn nog 14 wachtende voor U.. dit 5 of 6 keer geprobeerd. Naar phone repair shop gegaan om te repareren gezien ik die dag enkele bankzaken moest afhandelen. Repairshop keurig gerepareerd (€ 100,-).
Bankzaken af kunnen handelen. REFURBUSHED.NL wil nu de kosten niet vergoeden omdat de reparatie door derden is uitgevoerd en
ik hierdoor in de uitsluitings garantiebepalingen viel. Bij ontvangst van hun product in augustus kreeg ik bij het aanzetten de melding
dat er geen apple accu in zat, met gevolg dat ik gelijk buiten de garantie viel. Reparatieduur gemiddeld een week het opsturen niet mee gerekend. Wil U aanraden NIET met dit bedrijf zaken te doen. Lees ook de reviews op Trustpilot. 20 klachten per pagina en er waren 29 pagina’s ( 9% slecht en 64% ZEER slecht!!!).Advies is
koop NIET bij REFURBISHED.NL Tevens is de klantenservice ZEER slecht berijkbaar en houden je aan het lijntje. Ik hoop dat Meldpunt hier aandacht aan wil schenken om iedereen te beschermen en de klachten bekijkt van andere gedupeerden (zie http://www.trustpilot.com dan bedrijfsnaam invullen) .