Gesteggel met reisbureau om vergoeding gecancelde reis

vrijdag, 18 september 2020 17:20 NPO 2

Een vriendinnentrip met reisorganisatie 60 Plus Reizen naar Tirol valt in het water door corona. Als het reisbureau de vakantie cancelt, accepteren de dames geen voucher, maar willen hun aanbetaling terug. Maar dat wil het reisbureau niet. Waar hebben de gedupeerden recht op? MAX Ombudsman Jeanine Janssen buigt zich over deze zaak. * Mantelzorgers blikken terug op een loodzware coronaperiode. Liesbeth Hoogendijk van MantelzorgNL vertelt hoe hun achterban de coronatijd beleeft. Welke lessen vallen te leren uit de lockdown van afgelopen zomer en hoe kunnen mantelzorgers worden ontlast?