Consumentenprogramma waarin allerlei onderwerpen aan de kaak gesteld worden gesteld en klachten behandeld, waarbij bedrijven en organisaties in gebreke zijn gebleven. Het programma richt zich niet meer, zoals twee eerdere seizoenen wel het geval was, voornamelijk op financiële onderwerpen. Het consumentenprogramma kijkt met een kritische blik naar diverse services, die aan de consument worden verleend. Het programma zal opnieuw strijdvaardig handelen om de belangen van juist de vijftig plus consument te behartigen.
