Door het uitzetten van het 2G-netwerk, werken straks tienduizenden alarmknoppen voor ouderen niet meer

Verouderd netwerk

Door het wegvallen van het 2G-netwerk komt niet alleen het gebruik van alarmknoppen in gevaar, maar ook dat van verschillende alarmsystemen zoals noodknoppen, alarmhorloges en seniorentelefoons. Al deze systemen, en dat zijn er zo’n 30.000 tot 80.000, functioneren op het 2G-netwerk.

KPN laat weten, als één van de laatste die het nog in de lucht houden, dat het netwerk sterk verouderd is. Het is het GSM-netwerk uit de jaren 90 en is niet meer veilig. De provider heeft laten weten op 1 december 2027 te stoppen met het netwerk. Provider Odido heeft in 2023 het netwerk al uitgezet. Van VodafoneZiggo is nog niet bekend of zij ermee stoppen.

Nog veel alarmknoppen in omloop

EenVandaag onderzocht verschillende alarmknoppen. Veel van deze knoppen worden geleverd met een (sim)kaart die aangesloten is op het het 2G-netwerk van KPN. Naar schatting zijn er nog vele tienduizenden apparaten in gebruik die op dit netwerk zitten wat dus sterk verouderd is, aldus brancheorganisatie voor zorgtechnologie WDTM tegen EenVandaag.

Deze producten zijn niet alleen nog in omloop, ze worden ook nog (online) verkocht. Bij die aankopen worden geen waarschuwingen meegeleverd dat zij op het 2G-netwerk functioneren en dat dit mogelijk verdwijnt.

Met het wegvallen van het 2G-netwerk kunnen gevaarlijke situaties ontstaan. Als apparaten geen verbinding meer hebben met het netwerk, dan kan dat in sommige gevallen leiden tot (dodelijke) ongelukken.

Artikelen offline

EenVandaag heeft bij diverse aanbieders navraag gedaan waarom zij de producten nog verkopen. Een aantal aanbieders heeft artikelen offline gehaald of aangegeven kopers in de gelegenheid te stellen om een product om te ruilen.

“Het probleem is groot”, zegt Anneke Sipkens, directeur van de ANBO-PCOB Ouderenbond. “Want er zijn nog heel veel apparaten en vooral alarmknoppen die op een oud systeem draaien. En dat betekent dat ze dadelijk gewoon niet meer werken”, aldus Sipkens tegen RTL Nieuws. Ogenschijnlijk lijken deze apparaten te werken. Er gaat een signaal af, maar dat komt alleen niet aan.

Gevaar niet geweken

Controleer op welk netwerk uw apparaat werkt. Lukt dat niet, dan is het verstandig dat een partner, (klein)kind of verzorger meekijkt. Sowieso kan een extra controle geen kwaad. Werkt het apparaat nog via het 2G-netwerk? Dan is het belangrijk om het op tijd te vervangen. Daarmee voorkomt u dat het apparaat straks niet meer functioneert wanneer hulp nodig is.

Foto ter illustratie: Shutterstock