Exact dezelfde ervaring opgedaan. Op 19 april een haartrimmer besteld en betaald via ideal. Op 15 mei bericht van Virali ontvangen dat de leverancier niet kon leveren en dat ik binnen enkele dagen een verzendbevestiging zou ontvangen en dat mijn bestelling binnen 4 weken geleverd zou worden. Nooit een verzendbevestiging gezien natuurlijk, alleen een vouchercode waarmee ik met korting nog iets anders kon bestellen. Op 2 juni zelf maar mail gestuurd met de eis dat ik het pakketje inmiddels niet meer nodig had en dat ik mijn geld terug eiste. Hierop kreeg ik een mail terug met de mededeling dat ze dat niet konden doen, want dan zou ik en de goederen ontvangen en mijn geld terug krijgen. Als ik de goederen binnen had kon ik alsnog besluiten om ze terug te sturen. Weer 2 weken gewacht, nog steeds niets binnen, waarop een antwoord gestuurd op hun laatste mail met de mededeling dat het ontzettend jammer was dat ze zo reageerden, niet klantvriendelijk waren en ze zich niet realiseerden wat de impact was van slechte reclame. In reactie daarop een zeer slechte recensie geplaatst op Facebook en Twitter. Geen reactie van hun ontvangen, maar wat schetst mijn verbazing. Gisteren werd het pakketje per post afgeleverd, 2,5 maand na bestelling. Maar of ik daar nou blij om moet zijn weet ik niet, wat een troep is er afgeleverd. De trimmers werken voor geen meter. Ze scheren niet, want de mesjes zijn te kort en te bot. Als je de kammen erop zet komen de mesjes niet langs het haar. Hooguit 2 of 3 haartjes neemt het mes mee. Je kan scheren tot je een ons weegt, maar je haar wordt er niet korter van! Beschermdoppen vallen er zomaar vanaf, hebben geen enkele houvast en klikken niet vast. Al met al zeer slechte kwaliteit. Waarschijnlijk als je het apparaat bij Wish besteld, betaal je €
2,00 voor verzendkosten en meer niet. Meer is dat ding ook niet waard en zeker geen € 39,95 wat wij ervoor betaald hebben. Met andere woorden, compleet oplichterszooitje!