Air canada vliegtickets.nl

Op 8 oktober 2020 zou ik naar canada op vakantie gaan, door corona ging dit helaas niet door. Het verblijf had ik via reisbureau geregeld en daar krijg ik mijn geld van terug zover geen probleem.
Echter mijn vliegreis heb ik via Vliegtickets.nl geboekt en nu beginnen de problemen na heel lang mailen heb ik iemand gesproken en die geeft aan “tja geld terug daarvoor moet u bij air canada zijn, en geld terug daar doen ze niet aan” ik geprobeert air canada te bereiken nou volgens mij kan ik bet onze koning bellen die krijg ik makkelijker te pakken.

Wat moet ik hief nu mee vliegtickets krijg ik niet meer te pakken( nooit meer met deze maatschappoj) help help