RegisterenInloggen
AG
AG
meer dan een maand geleden

ANBO

meer dan een maand geleden

Beste,
Problemen met ANBO i.v.m. de betaling van het lidmaatschap.
Geen enkele factuur ontvangen, ook niet in de spam box (zouden er ZES gestuurd hebben) en wel een incassobureau op je dak krijgen? Kosten nu verdubbeld….
Wij hebben al een e-mail gestuurd met deel gegevens. Mvg

    • SuperBitch – scherp & hulpvaardig-
      meer dan een maand geleden

      Beste AG,
      Vreemde gang van zaken.
      Maar als ANBO er 6 heeft verstuurd heeft de ANBO daar bewijs van.
      Vraag het op en het afleverbewijs van de 6 facturen,
      En hoe hebben ze u nu aangemaand: per mail of per ‘tante post’?

      Geef aan in uw brief (aangetekend versturen) dat u bereid bent het normale tarief te betalen mar de aanmaningskosten niet zo lang er geen bewijs door ANBO is geleverd v.w.b. verzending per mail én aflevering van het mailbericht bij u.

      Er kan nl. ook dit aan de hand zijn;
      Wanneer ANBO een e-mail verstuurt naar een klant dan mailt bijv.de server van Exact Online namens ANBO’s e-mailadres naar de klant.
      Dit e-mailen namens een ander wordt niet door alle mailhosts geaccepteerd.
      ANBO kan daarom in de host aangeven welke adressen wel namens de host iets mogen versturen. Dit kan de reden zijn dat bij klant A wel de facturen ontvangen worden vanuit bijv.Exact Online en bij Klant B helaas niet.
      Uiteraard is hier wel een oplossing voor maar dat moet ANNO zelf regelen.
      Bron: AltusTellus

      Succes en laat svp de afloop hier weten (als u wilt).

      meer dan een maand geleden

      Geef een reactie

    • Trum
      30 dagen geleden

      ’t zat ook niet in de spambox, schrijft TS. Dus is het niet verstuurd per ‘tante Post’ maar per e-mail.

      Aan TS: We zijn gewend dat een e-mail met enkele seconden geleverd wordt, maar een e-mail kan ook meer dan een half jaar onderweg zijn als ie heen en weer gekopt wordt tussen verkeerde servers.
      Mij lijkt dat wanneer ANBO geen betaling binnen krijgt dat ze eerst zichzelf moeten verzekeren dat u de factuur wel krijgt. Navraag is een optie, maar een aangetekende brief is ook een mogelijkheid. Dan zou u wel de extra kosten van de aangetekende krijgen. Maar zomaar zonder gedegen waarschuwing een incassobureau in de hand nemen is zot. Ook een beetje dwars op de reklamepraat die ze uitkramen.

      Overigens is mij niet duidelijk wat Michael van Gerwen met deze zaak te maken heeft?

      30 dagen geleden

      Geef een reactie

      • SuperBitch – scherp & hulpvaardig-
        30 dagen geleden

        Trum,
        Lees eens wat ik schrijf m.b.t. de mails:
        Vraag het op en het afleverbewijs van de 6 facturen.
        Lees eens wat ik schrijf m.b.t. de aanmaning:
        En hoe hebben ze u nu aangemaand: per mail of per ‘tante post’?

        Maar u vindt het nodig een sneer uit te delen.

        Overigens is wordt Michael van Gerwen noch door TS noch door mij in deze kwestie genoemd.

        30 dagen geleden

        Geef een reactie

      • Trum
        29 dagen geleden

        Overigens is wordt Michael van Gerwen noch door TS noch door mij in deze kwestie genoemd.

        Duidelijke zin hoor. Probeer het nog eens.

        TS eindigd met MvG.

        29 dagen geleden

        Geef een reactie

      • SuperBitch – scherp & hulpvaardig-
        29 dagen geleden

        Off topic reactie gericht aan Trum,
        Is het nu eens klaar met zeiken en zeveren van uw kant, op vrijwel iedere reactie die ik schrijf?
        Ja, ik maak ook schrijffouten net als u.
        U schrijft nl. in uw laatste reactie (letterlijke quote);
        TS eindigd met MvG.

        Gevalletje: de pot verwijt de ketel dat die zwart ziet (=een ander aanwijzen als schuldige, terwijl die zelf hetzelfde gedaan heeft), Trum??

        Geef niet hoor, ik val er niet over z9als u.

        29 dagen geleden

        Geef een reactie

      • SuperBitch – scherp & hulpvaardig-
        29 dagen geleden

        Correctie laatste zin.
        Moet zijn: Geef niet hoor, ik val er niet over zoals u.

        29 dagen geleden

        Geef een reactie

    • Max Pay
      28 dagen geleden

      Hallo AG, Ik ben GEEN jurist maar ben toch eens in de juridische kant van email gedoken. Bijzonder leerzaam. In principe is een email rechtsgeldig maar er zijn een aantal uitzonderingen. De uitzondering die hier van toepassing zou kunnen zijn wordt “ingebrekestelling” genoemd. De aanmaningen die verstuurd zouden zijn kunnen opgevat worden als een kennisgeving van ingebrekestelling (van betaling). Met andere woorden, deze hebben geen “rechtskracht”. Blijft over de aangetekende brief. Hiervan moet de ANBO een bewijs hebben, een reçu dat u heeft ondertekend. U staat dus sterk als het gaat om “bewijslast” of er wel / niet iets is ontvangen / verzonden.

      Er is echter een andere adder onder het gras. Het gaat in dit geval over de contributie. Dit is een “periodieke” betaling die bij het afsluiten van de overeenkomst (lidmaatschap) is overeengekomen. Het is dus aan U om deze te voldoen op / voor de afgesproken termijn. In het kort, u moet er zelf op letten om op tijd te betalen. Nu hangt het van de algemene voorwaarden van de ANBO af hoe men daar mee om gaat. Wellicht is de “schuld” al verkocht aan een incassobedrijf? Die gaan tot de dood (en daarna) achter uw geld aan.

      De oplossing lijkt mij het advies dat SuperBitch al voorstelde. Echter, als de “schuld” daadwerkelijk is verkocht dan kan de ANBO niets meer doen, het is hun “probleem” niet meer. Dit zou echter voor een ouderenbond wel heel erg hufterig zijn. Succes

      28 dagen geleden

      Geef een reactie