RegisterenInloggen
Peschier
Peschier
meer dan een maand geleden

annulering camper

meer dan een maand geleden

In november 2021 boekten wij via Camptoo een camper voor mijn vakantie in augustus 2022. 10 Dagen voor vertrek werd onze camper geannuleerd zonder echt duidelijke reden en omdat wij samen met onze zoon zouden reizen en al overtochten hadden geboekt waren wij genoodzaakt iets anders te vinden. Zo kort voor vertrek en in het hoogseizoen! Gelukkig vonden wij iets (niet via Camptoo, daar was niets meer beschikbaar), maar deze camper was wel 800 Euro duurder. Camptoo geeft geen sjoegen. Kan ik hiervoor een beroep doen op mijn reisverzekering? Bovendien werd onze overtocht van Denemarken naar Noorwegen geannuleerd omdat wij eerlijk doorgaven dat deze nieuwe camper 40 cm langer en 30 cm hoger was. We konden een nieuw ticket kopen (wat wij gedaan hebben, we reisden immers samen) voor een latere overtocht op dezelfde dag. Voor het eerste ticket kregen wij geen geld terug. Kan ik hiervoor een beroep doen op mijn reisverzekering? Daarnaast ben ik ook nog mijn trouwring van 41 jr oud kwijtgeraakt 😢. Toch was het uiteindelijk een leuke vakantie, maar wel noodgedwongen 1000 euro duurder dan gepland.

    • Max Pay
      meer dan een maand geleden

      Hallo Peschier. Zo… een ongeluk komt nooit alleen…. Uw vraag is echter te complex voor een simpel antwoord. Stond in de overeenkomst met Campoo dat zij, zonder opgave van reden, de overeenkomst konden opzeggen? Toen ze dit deden heeft u toen contact opgenomen met de reisverzekering en hebben die u toestemming gegeven een vervangende camper te huren? Heeft u de reisverzekering op de hoogte gebracht van de hogere kosten voor de overtocht en hebben zijn dit goed bevonden? Kortom, er zijn een aantal zaken die u wel / niet gedaan kan hebben. Los daarvan zijn er zoveel reisverzekeringen die allemaal verschillen op, vaak cruciale, details dat hierover ook niets te zeggen is. Ten slotte de ring, die is natuurlijk voor u van onschatbare waarde maar zou normaliter onder een reisverzekering (kunnen) vallen. Ook daar weer, wat staat in de polisvoorwaarden?

      meer dan een maand geleden

      Geef een reactie

    • Debree
      meer dan een maand geleden

      Bel uw reisverzekering en lees de voorwaarden erop na. Dat gaat niemand hier voor u doen.

      meer dan een maand geleden

      Geef een reactie