Buitenlandse cheques

Mijn Engelse bank heeft mijn account gesloten ivm de Brexit. Zij hebben mij een bank cheque gestuurd die geen Nederlandse bank accepteert. De Engelse bank is erg moeilijk te bereiken. Naar 2 telefoon gesprekken (met 90 mins wacht tijd) en een brief en een klacht ingediend ben ik geen stap verder gekomen. Kunt u me helpen?