Registeren Inloggen
Lisette1980
Lisette1980
meer dan een maand geleden

Centerparcs wil mij een voucher geven en geen geld

meer dan een maand geleden

Wij hadden net voor de corona uitbraak een weekend geboekt voor de meivakantie in centerparcs in België de vossemeren . Deze heb ik kunnen uitsellen naar 23 oktober. We zien nu de corona weer opkomen en ik ging eens kijken hoe dat daar nu ging; behalve in je huisje moet je een mondkapje op. Activiteiten worden aan het huisje geleverd. Het zwemmen wat de hoofdreden is daar naar toe te gaan word voor een weekend 2 keer gegarandeerd via een tijdslot wat je via de app moet reserveren. Je mag dan 1,5 uur zwemmen….ik noem dit geen vakantie!
Ik bheb zojuist gebeld en annuleren is geen probleem maar dan krijg ik een voucher welke 12 maanden geldig is. Mijn man is hartpatiënt dat vergeet ik haast. Ik wil gewoon mijn geld terug is toch bijna €900,-want we zitten nu in de herfstvakantie dus ik heb in april ook nog bijn moeten betalen. Nu kan ik annuleren met een voucher en dan kan ik een klacht indienen volgens de medewerker. Moet ik hiermee akkoord gaan? Mn hele vakantie gevoel is in ieder geval weg…. ik heb toch recht op mijn geld ?

    • DiDeRu
      meer dan een maand geleden

      Ik dacht het zelfde.
      Recht om mijn geld terug voor een reis die 6 weken voor de vertrek datum betaald moet zijn.
      Ik had niet betaald en kreeg een herinnering. Er moest betaald worden want er was nog geen beslissing genomen over het door gaan. Spanje is oranje dus kreeg 4 weken voor vertrek te horen dat de reis niet door gaat. Geld ben je kwijt en hoeft niet te worden terug betaald. Een voucher die 1 jaar geldig is en waar je na 6 maanden mag vragen of je je geld terug krijgt. Ik heb straks 3 weken vakantie en kan ook niet kijken of er iets in Nederland te regelen is want ik kan mijn geld maar 1 keer uitgeven. Dit alles gebeurt met het recht aan de kant van de reisorganisatie. Zij mogen niet omvallen. Wij als particulier staan met de rug tegen de muur. Maar wie verteld mij dat we volgend jaar wel weg mogen? Wie verteld mij of er na de tweede golf geen derde en vierde komt? Net wat u zegt het hele vakantie gevoel is weg. Overmacht is de stellingname van de reisorganisatie. Voor mij als 1 verdiener met een gehandicapte echtgenote is bijna € 1800,00 veel geld.

      meer dan een maand geleden