RegisterenInloggen
Paul – OmroepMax
Paul – OmroepMax
11 dagen geleden

Geld terug van vliegtuigmaatschappij verdwijnt in de diepe zakken van Vliegwinkel.nl!

11 dagen geleden

Begin dit jaar twee tickets geboekt via Vliegwinkel.nl, met China Eastern Airlines in mei 3 weken naar Japan. 21 april bevestigd China Eastern Airlines dat de tickets vanwege Cornona zijn geannuleerd. Krijg vervolgens niet veel later en standaard mail van Vliegwinkel.nl dat de tickets zijn geannuleerd, en dat ze een refund gaan proberen te regelen bij de vliegtuigmaatschappij. Het is sinds dien onmogelijk om nog in contact te komen met Vliegwinkel.nl. Bellen en chatten kan niet meer, en op mails krijg je alleen nog een automatische ontvangstbevestiging. Periodiek krijg je een standaard status mail toegestuurd, dat Vliegwinkel.nl nog zit te wachten op de vliegtuigmaatschappij en dat dit nog lang kan gaan duren. We zijn nu drie maanden verder en nog steeds geen geld terug. Ik heb van China Eastern Airlines bewijs overlegd gekregen dat zijn in mei al de refund naar Vliegwinkel.nl hebben gedaan. De bewering in de mails van Vliegwinkel.nl dat ze nog wachten op het geld vanuit de vliegtuigmaatschappij, is dus helemaal niet waar. Puur klant bedrog, en mogelijk zelfs oplichting als ze dit zo bewust doen (gezien de vele vergelijkbare verhalen op diverse review site zou je dit wel denken).

    • Dagmar27
      10 dagen geleden

      Het is kommer en kwel kennelijk binnen de Nederlandse reiswereld.
      Het is werkelijk ongelooflijk hoeveel problemen er zijn/worden veroorzaakt door aldanniet ANVR/SGR erkende reisorganisaties.

      Hier nog een gevalletje Vliegwinkel.nl;
      Onderwerp: Vliegwinkel KLM vlucht Amsterdam – Wenen annulering
      do 18 jun 2020
      Ik boekte een vlucht van Amsterdam naar Wenen met KLM. KL1845 10/06/2020 AMS – VIE. Deze vlucht werd door KLM gecanceld. Na contact met KLM, waarin men aangaf dat het geen problee…

      Ik krijg hier zo’n smerige smaak van in mijn mond….

      Dagmar

      10 dagen geleden

      Geef een reactie