Registeren Inloggen
janssteenbergen
janssteenbergen
meer dan een maand geleden

Iets besteld bij virali.nl

meer dan een maand geleden

Is dit een goed bedrijf? Ik dacht het niet

    • janssteenbergen
      meer dan een maand geleden

      Ik heb op 17 april een haartrimmer besteld bij virali maar er ging zogenaamd iets mis voor de betaling dus nog een keer geprobeerd, ging weer verkeerd. Ik kijk op mijn rekening en dan blijkt dat het bedrag van 2 X 39.95 € al is afgeschreven. Ik heb er direct een E-mail achter aan gestuurd dat ik graag 1 wilde hebben en een order wilde laten vervallen. Maandag nog geen reactie dus nogmaals een mail gestuurd met lees en ontvangst bevestiging, geen respons. Je zou ook kunnen chatten met het bedrijf, nou je kunt wachten tot je een ons weegt maar ook geen respons. Dit zaakje stinkt verschrikkelijk en daarom meld ik dit.
      Met vriendelijke groet
      Jans Steenbergen

      meer dan een maand geleden
      • Benita57
        meer dan een maand geleden

        Ik heb eenzelfde ervaring met de bestelling van dezelfde haartrimmer, maar dan bij het bedrijf Voordeel.co. Ik heb op 13 april besteld, maar ondanks toezeggingen op hun website van toezending, nog steeds niets ontvangen. Ik heb er ook geen goed gevoel van. Ik heb het idee, dat onder verschillende bedrijfsnamen ( (Virali.nl, Voordeel.co, Arckshop, Tosker.nl, Yzels.nl, Leukedeals.com, Clean Modus, Zooth.nl, Captain Kong) er geopereerd wordt om in deze tijd dat de kappers gesloten zijn dit artikel te verkopen, maar of het artikel geleverd wordt is een grote vraag. Hebben we te maken met oplichters? Zo ja, dan moet er een instantie hier iets tegen doen, want als individuen beginnen we hier niets tegen.

        meer dan een maand geleden
      • bedrogen
        meer dan een maand geleden

        Ik deed een bestelling op 12 april en nog steeds niets, behalve een sorry.

        Op 22 mei stuurde ik volgende mail:
        “Ik wacht al sinds 12 april op mijn bestelling. Dit ging geleverd worden uiterlijk 22 mei (zie bijlage).
        Ik begrijp uw probleem, maar ik denk dat ik heel veel geduld heb gehad.
        Dit is overigens meer dat de 30 dagen die in art. 2.2 van jullie bemiddelingsvoorwaarden staat te lezen.
        U hebt dus niet voldaan aan uw verplichtingen.
        Ik vraag je dan ook de aankoopsom t.b.v. …… onmiddellijk terug te betalen op rek.nr. ……………………..

        Ik krijg geen antwoord meer en het bedrag wordt ook niet teruggestort.
        Dus graag deze aanbeveling: ik laat dit verder voor wat het is, maar bedenk dat je risico’s loopt door met dit bedrijf in zee te gaan.

        meer dan een maand geleden
      • Edward61
        meer dan een maand geleden

        Heb het zelfde probleem.
        Ik kreeg een mail terug dat er een probleem was bij het post sorteer centrum met mijn bestelling.
        Dit zou opgelost zijn en mijn bestelling was onderweg.
        Een week later weer gemaild.
        Kreeg weer het zelfde mail terug maar nu met een andere naam eronder.
        Ik geloof er zelf ook niet meer in.
        Na 25 dagen wachten ga ik het geld terug vorderen.
        Het lijkt mij verstandig om te kijken hoeveel mensen dit probleem hebben en ons samen te doen hierin.
        Als groep staan we sterker
        Mvg E. van Capelle.

        meer dan een maand geleden
      • Jos Schunselaar
        meer dan een maand geleden

        Ook ik heb dezelfde negatieve ervaring.
        Op 16 april een all-in-timmer besteld en direct betaald via IDEAl bij Virali.
        Ik kreeg bericht dat alles in orde was en dat ik het aan huis geleverd kreeg.
        Omdat ik op 4 mei nog niets ontvangen had, heb ik gemaild naar hun e-mailadres.
        Ik kreeg direct antwoord: excuses, dat was zeker niet hun manier van werken.
        Ze hadden contact opgenomen met het postorderbedrijf, die hadden problemen gehad, maar het zou nu zeker in orde komen en direct geleverd worden.
        Het is nu 10 mei en ik heb nog niets vernomen.
        Kunnen jullie van Omroep Max iets ondernemen, want ik begrijp dat ik niet de enige ben, die problemen ondervind met Virali.

        meer dan een maand geleden
      • Edward61
        meer dan een maand geleden

        Zelf ook meegemaakt.
        Ik heb de eigenaar van virali op zijn persoonlijke email adres een mail gestuurd.
        2 uur later had ik een mail van hem en van virali terug.
        En ja hoor mijn geld was terug gestort op mijn rekening.
        E van Capelle.

        meer dan een maand geleden
      • Lucky95
        meer dan een maand geleden

        Hallo Edward61, Het werkt echt, ik heb ook mijn geld teruggestort gekregen.

        meer dan een maand geleden
      • Harleygirl
        meer dan een maand geleden

        Ik heb ook bij voordeel.co besteld. Het was 18 april besteld. Vandaag 22 mei is het daadwerkelijk gekomen. Ik had al een paar keer gemaild maar NOOIT 1 keer een antwoord. Die tracking code werkt niet. Uiteindelijk is het een pakje wat van Aliexpress komt !!!!
        Het zijn 2 trimmers waarbij er bij 1 al onderdelen gebroken aankomen. Uiteindelijk toch maar proberen. Nou het is een vreselijke kwaliteit terwijl je voorzichtig begint breekt er weer wat af. Er gaat totaal geen haar vanaf. Alle opties gebruikt maar niets werkt. Deze trimmer is volslagen zinloos. Heleboel geld weggegooid en pure nepperij.

        meer dan een maand geleden
      • janssteenbergen
        meer dan een maand geleden

        Ik heb na een email naar het bedrijf mijn geld terug gestort gekregen.

        meer dan een maand geleden
    • Abep
      meer dan een maand geleden

      Ook ik heb bij Virali.nl een haartrimmer besteld op 16 april tegen betaling van € 39.95 via Ideal. Wel email van verzending gekregen maar niet de beloofde track en trace code. Niets ontvangen. Ook geen reactie op mijn email. Heb inmiddels op internet berichten gelezen dat bedrijf helemasl niet bestaat. Ik vermoed dat men de Coronacrisis gebruikt om mensen op te lichten. Zij adverteren echter nog steeds op internet (b.v. via pop ups bij het spelen van Wordfeud). Mijn betaling is afgeschreven naar: Virali (TM) via Mollie NL70RABO0115600000.

      meer dan een maand geleden
      • Marja 68
        meer dan een maand geleden

        Ook ik ben er in getrapt. Stom natuurlijk, om achteraf te beseffen. Het kon eigenlijk niet, in deze tijd van geen open kapperszaak, twee haartrimmers voor de prijs van een. Met zijn allen kunnen we aangifte doen, want als eenling bereik je niks.

        meer dan een maand geleden
      • Edward61
        meer dan een maand geleden

        Het probleem ligt in China bij de fabriek.
        Ze hebben nog niets verstuurt.
        Geld gewoon terug vragen via
        De eigenaar van Virali.

        meer dan een maand geleden
    • A Heinz
      meer dan een maand geleden

      Inderdaad, ook ik heb het idee met oplichting te maken te hebben…..ook bij Virali twee trimmers besteld en nul op request! Vier mails gestuurd en 4 mails teruggekregen (dat dan weer wel) met excuses. Ze houden ons aan het lijntje, dat is wel duidelijk, want met andere bedrijven (die wél deugen) geen last met bezorging….

      meer dan een maand geleden
    • Tonymax
      meer dan een maand geleden

      Ook ik heb dezelfde ervaring. 20 april besteld en EURO 39,90 betaald en nooit iets ontvangen.
      Op mij mailtjes wordt niet gereageerd. Vanmorgen een berichtje ontvangen, waarin zij zeggen dat zij geen mailtjes van mij ontvangen hebben en er geleverd wordt. Ik heb gereageerd met de vraag hoe lang het nog duurt. Weer geen antwoord. Ik vrees dat hier sprake is van oplichting.

      meer dan een maand geleden
      • Edward61
        meer dan een maand geleden

        Het probleem ligt in China bij de fabriek.
        Ze hebben nog niets verstuurt.
        Geld gewoon terug vragen via
        De eigenaar van Virali.

        meer dan een maand geleden
    • Cornelis 20
      meer dan een maand geleden

      En ook ik ben erin getuind. 9-4 besteld, 19-4 is onderweg.
      Rest allemaal hetzelfde, nog niets ontvangen.

      meer dan een maand geleden
    • Keesster
      meer dan een maand geleden

      Kijk jullie bestellen bij een dropshipper  in NL. Hij maakt advertenties en betaald reclame op Facebook Instagram etc. Jullie kopen bij hem voor paar tientjes en hij koopt het voor paar euro in China en laat het rechtstreeks verzenden. Alleen probleem is lange levertijden.
      Hij staat ook op YouTube. https://youtu.be/Cuk1-mgeGRc

      Ze praten over omzet, dat is geen winst. En reclame maken kost een hoop centjes. Koop het op AliXpress zelfde product alleen kost het maar een kwart van de prijs. Ze zouden er bij Max of een ander NPO programma eens een aflevering aan moeten besteden.

      meer dan een maand geleden
    • Veraatje69
      meer dan een maand geleden

      Ik wacht al sinds eind maart. Meerdere berichten gestuurd naar het info adres van virali.nl wat zo genaamd 7 dagen per week bereikbaar is. Nooit een reactie ontvangen. Ook niet via andere kanalen die ik heb geprobeerd. Sinds eind maart dus geen enkele reactie en ook geen product.

      Directeurtje ) heeft eind April een Audi R8 gekocht van zijn centen en de medewerkers die voor hem werken rijden ook in dure wagens die 1,5 week geleden zijn aangeschaft.

      Dus iedereen DOE AANGIFTE en MAIL Omroep Max zodat dit bedrijf gestopt wordt!!

      meer dan een maand geleden
    • Jeanne Buijs
      meer dan een maand geleden

      Op 5 april en haartrimmer(+ 1 extra) van € 39,95 bij Viralinl besteld.
      Op 18 april krijg ik een mail dat onze bestelling “geaccepteerd” is
      en het verzoek de code af te wachten waarmee wij de datum van de aflevering kunnen volgen. Een aantal e-mails over en weer maken duidelijk dat hier meer aan de hand is. Mijn man heeft op donderdag 14 mei 2020 een brief gestuurd naar het kantoor van de Webshop aan de Keltenstraat 10 in Heumen. De inhoud van de brief deed Viralinl vrijdagmorgen besluiten het gehele bedrag van € 39,95 terug te storten op mijn bankrekeningnummer. Wij ontvingen vrijdagmorgen een e-mail waarin stond dat het geld teruggesstort was maar dat de haartrimmer wel geleverd zou worden. Als dit het geval is sturen we de haartrimmer direct terug zodat een andere klant blij gemaakt kan worden. De corona crisis heeft het leven van Viralinl behoorlijk op zijn kop gezet. Toen de kapperszaken eind maart moesten sluiten ging Viralinl de markt op met de haartrimmers die men toen niet binnen een redelijke termijn konden leveren.
      Oproep; pak de pen en schrijf een brief die juridisch goed in elkaar steekt.
      Wij kunnen dit dossier afsluiten.

      meer dan een maand geleden
    • Veraatje69
      meer dan een maand geleden

      Hallo Jeanne,

      Ik ben blij om te lezen dat jij je geld terug hebt. Wacht zelf als sinds eind maart zonder reactie. Ze zullen hun zakken gevuld hebben en af en toe de paar echte ‘doorzeikers’ terugbetalen. De meeste zullen het laten liggen, omdat het maar om een klein bedrag gaat en ze er geen tijd in willen steken. Overigens ze zijn zelfs door hun betaalprovider geblokkeerd vanwege de vele klachten en gaan nu weer vrolijk verder met een andere provider. De corona crisis is een grote leugen, ze zijn begonnen met dit te verkopen toen de crisis en de gevolgen al lang duidelijk waren. Ook adverteren en verkopen ze tot op de dag van vandaag nog steeds de zelfde producten. Als je niet kan leveren stop er dan mee en los eerst het probleem op.

      Ik heb meer dan 7 berichten gestuurd sinds eind maart! Als je dan wel tijd, geld en kracht kan stoppen in het uitzoeken van je nieuwe wagenpark en die voor je medewerkers ben je toch wel verkeerd bezig. Die tijd, kracht en geld zou moeten gaan naar een fatsoenlijke klantenservice die ook echt “7 dagen per week bereikbaar is”.

      Ik ben blij dat Omroep Max Meldpunt er een uitzending aan wil wagen. Dit soort snelle jongens moeten wat mij betreft gestopt worden. Dus voor allen die meelezen, stuur ze even jou verhaal en doe ook aangifte.

      meer dan een maand geleden
    • Keesster
      meer dan een maand geleden

      Klaarblijkelijk snap je het niet. Geautomatiseerde systemen welk duizenden orders te verwerken krijgen na aanleiding van advertenties dat kan je niet met een paar man snel en goed afhandelen als er iets fout gaat zoals nu het geval is. En iedereen zijn klacht is terecht natuurlijk, maar iedereen denkt ook dat de wereld vergaat en zijn klacht op nummer 1 staat. Geef het de tijd je ziet toch ook dat hij wel bezig is met oplossingen. Dit kost nou eenmaal gewoon een paar maanden. Zelfs met grote professionele bedrijven kost dit veel tijd en energie, maar het komt wel goed als je het wat tijd geeft en geduld hebt.
      Het is goed als omroep Max een keer een goede uitzending maakt over dropshippen. Joshua kaats is in Nederland iemand die mensen cursus verkoopt over dit, maar niet goed de consequenties vermeld als het fout gaat en dat gebeurd heel snel. Overigens is het geen oplichting en de eigenaar is bekend en probeert wel degelijk zaken op te lossen. Ken hem overigens niet.

      meer dan een maand geleden
    • Veraatje69
      meer dan een maand geleden

      Kees, ik snap wel hoe het werkt en in elkaar zit. Ik snap niet dat je deze oplichter verdedigd. Lees het volgende nog een keer door;

      ‘’ Ook adverteren en verkopen ze tot op de dag van VANDAAG nog steeds de zelfde producten. Als je niet kan leveren STOP er dan mee en los EERST het probleem op.

      Ik heb meer dan 7 berichten gestuurd sinds eind maart! Als je dan wel tijd, geld en kracht kan stoppen in het uitzoeken van je nieuwe wagenpark en die voor je medewerkers ben je toch wel verkeerd bezig. Die tijd, kracht en geld zou moeten gaan naar een fatsoenlijke klantenservice die ook echt “7 dagen per week bereikbaar is”.’’

      meer dan een maand geleden
    • Keesster
      meer dan een maand geleden

      Ik verdedig meneer helemaal niet, maar jij wilt niet begrijpen dat jij de hele systematiek en programmatuur erachter niet snapt. Ik ben er inmiddels al meer dan een half jaar mee bezig om te begrijpen hoe het allemaal werkt.
      En zaken gaan door omdat je het niet even kan stilleggen voor 100 orders die niet lekker zijn gegaan. Dat zou namelijk resulteren in problemen die niks zijn vergeleken met die 100 orders.
      Prioriteiten hebben ze even niet goed gelegd dat is duidelijk. En ik ben er van overtuigd dat hij momenteel heel druk is met shit oplossen, want hij zal genoeg gebeld worden inmiddels.

      meer dan een maand geleden
      • Edward61
        meer dan een maand geleden

        Om klanten zolang te laten wachten op een product dat besteld en betaald is vind ik niet normaal.
        Op duidelijke vragen via hun info@virali.nl krijg je maar zelden antwoord, en of ontwijkende antwoorden.
        Zij zijn zeker verantwoordelijk voor een goede afhandeling.
        Maar helaas laten zij zich hier ook niet van de goede kant zien.
        In mijn ogen echt sprake van oplichting.
        Ik vind dat ze aangepakt moeten worden door het rechts systeem.
        Heb reeds vandaag een aanklacht ingediend.

        meer dan een maand geleden
      • Veraatje69
        meer dan een maand geleden

        Kees, ik begrijp wel wat je wilt zeggen en ik denk dat we ook op dezelfde golflengte zitten voor het grootste deel. Het enige verschil is dat ik het bekijk vanuit mij als (betalende) klant waar ik geen bestelling geleverd heb gekregen en ook nergens een reactie op krijg. Ik heb alles geprobeerd (meerdere mails, Facebook berichten, sms’jes naar het nummer van de kvk en ook klachten sites).

        Fouten kunnen gemaakt worden en als daar een oplossing tegenover staat dan is dat prima. Maar hier wordt niet gewerkt aan een oplossing maar aan steeds meer verkopen en steeds meer klanten duperen. Met een beetje snel zoeken vindt je al snel 200 of meer klachten van mensen met allemaal het zelfde verhaal. Op Facebook doet het bedrijf van … de berichten verbergen of niet op reageren. Ik vind dat toch best knap als je pas een paar maanden bezig bent.

        Vandaag contact gehad met de Politie en dit speelt al langer als een paar weken, daar komen al maanden aangiftes binnen van mensen en ook hun krijgen slecht tot geen contact. Hun betaalprovider mollie waar ik ook contact mee heb gehad heeft hun oude account geblokkeerd vanwege de vele creditcard chargebacks en klachten, maar deze … heeft een nieuwe BV opgericht en gaat daar met dezelfde saus weer verder. Dan ben je niet bezig met je problemen te verhelpen maar dan ga je gewoon structureel door met een saus die niet werkt en alleen maar voor problemen veroorzaakt.

        Nu heb ik via Facebook contact met een oud-medewerker die mij uitleg heeft gegeven over de dagelijkse gang van zaken en nou is mij een hoop duidelijk geworden… Schijnbaar besteld deze … in China in bulkorders via een agent die alles opstuurt naar Nederland. Hij levert een keer in de twee weken zijn orders aan en moet deze daar dan ook vooraf afrekenen. Nu is het zo dat hij zijn geld soms pas na weken krijgt nadat een klant betaald heeft en is er een groot cashflow probleem. In combinatie met de dure advertenties en luxe leven (+ plus de prioriteiten die hij stelt), is hij vaak op geld aan het wachten voor hij kan bestellen bij zijn agent, wat de orders alleen maar meer vertraagd. Het komt dus vaak voor dat hij pas na 2 tot 3 weken bij zijn leverancier besteld, nadat de klant heeft besteld en betaald. Zo heeft de oud-medewerker mij verteld dat hij het belangrijker vond om zijn droom auto te kopen, en ook zijn zakelijk partner te voorzien van een nieuwe auto.

        Hij is dus alleen maar met geld van andere aan het spelen om in zijn eigen dromen te kunnen voorzien, reageert niet of nauwelijks op communicatie en geeft iedereen een dikke middelvinger die te veel zijn mond open doet. Dat is samengevat toch echt een vorm van blauwe oplichting.

        meer dan een maand geleden
    • Keesster
      meer dan een maand geleden

      Heb een zin verkeerd verwoord. Het stillegen resulteert in problemen waarbij die 100 mislukte orders niks voorstelt.

      meer dan een maand geleden
      • Veraatje69
        meer dan een maand geleden

        Kees, ik begrijp wel wat je wilt zeggen en ik denk dat we ook op dezelfde golflengte zitten voor het grootste deel. Het enige verschil is dat ik het bekijk vanuit mij als (betalende) klant waar ik geen bestelling geleverd heb gekregen en ook nergens een reactie op krijg. Ik heb alles geprobeerd (meerdere mails, Facebook berichten, sms’jes naar het nummer van de kvk en ook klachten sites).

        Fouten kunnen gemaakt worden en als daar een oplossing tegenover staat dan is dat prima. Maar hier wordt niet gewerkt aan een oplossing maar aan steeds meer verkopen en steeds meer klanten duperen. Met een beetje snel zoeken vindt je al snel 200 of meer klachten van mensen met allemaal het zelfde verhaal. Op Facebook doet het bedrijf van … de berichten verbergen of niet op reageren. Ik vind dat toch best knap als je pas een paar maanden bezig bent.

        Vandaag contact gehad met de Politie en dit speelt al langer als een paar weken, daar komen al maanden aangiftes binnen van mensen en ook hun krijgen slecht tot geen contact. Hun betaalprovider mollie waar ik ook contact mee heb gehad heeft hun oude account geblokkeerd vanwege de vele creditcard chargebacks en klachten, maar deze … heeft een nieuwe BV opgericht en gaat daar met dezelfde saus weer verder. Dan ben je niet bezig met je problemen te verhelpen maar dan ga je gewoon structureel door met een saus die niet werkt en alleen maar voor problemen veroorzaakt.

        Nu heb ik via Facebook contact met een oud-medewerker die mij uitleg heeft gegeven over de dagelijkse gang van zaken en nou is mij een hoop duidelijk geworden… Schijnbaar besteld deze … in China in bulkorders via een agent die alles opstuurt naar Nederland. Hij levert een keer in de twee weken zijn orders aan en moet deze daar dan ook vooraf afrekenen. Nu is het zo dat hij zijn geld soms pas na weken krijgt nadat een klant betaald heeft en is er een groot cashflow probleem. In combinatie met de dure advertenties en luxe leven (+ plus de prioriteiten die hij stelt), is hij vaak op geld aan het wachten voor hij kan bestellen bij zijn agent, wat de orders alleen maar meer vertraagd. Het komt dus vaak voor dat hij pas na 2 tot 3 weken bij zijn leverancier besteld, nadat de klant heeft besteld en betaald. Zo heeft de oud-medewerker mij verteld dat hij het belangrijker vond om zijn droom auto te kopen, en ook zijn zakelijk partner te voorzien van een nieuwe auto.

        Hij is dus alleen maar met geld van andere aan het spelen om in zijn eigen dromen te kunnen voorzien, reageert niet of nauwelijks op communicatie en geeft iedereen een dikke middelvinger die te veel zijn mond open doet. Dat is samengevat toch echt een vorm van blauwe oplichting.

        meer dan een maand geleden
    • Keesster
      meer dan een maand geleden

      Ja, te snel te veel, te groot. Alles met te is ongezond, behalve tevreden. Er komen genoeg problemen zijn kant op waar hij wel paar jaartjes last van gaat hebben. Denk niet dat hij initiël verkeerde intentie had/heeft alleen in NL heb je heel veel regeltjes die je niet kan nakomen met dropshippen op zo’n schaal met Chinese leveranciers. Zowel op veiligheid van producten als rechten van klanten. Het is zeker een item wat ik ga volgen.

      meer dan een maand geleden
    • Marcel Heister
      meer dan een maand geleden

      Hier ook op 25 april 2 haartrimmers besteld voor 39,95 . Tot op heden niets gehoord of gezien en de webside ligt er ook uit . Oplichtersbende virali .

      meer dan een maand geleden
    • Tonymax
      meer dan een maand geleden

      Ik had ook besteld. Ik heb na 4 onbeantwoorde mailtjes de eigenaar van Viraly gemaild en naast excuses van hem het betaalde bedrag gestorneerd gekregen. Ik dacht eerst ook aan oplichting
      Ik weet nu dat de leverancier van de trimmers uit China niet heeft geleverd. Het bedrijf had dit beter moeten communiceren. Dan was iedereen een hoop ellende bespaard gebleven. Van oplichting is gelukkig geen sprake. Dus benader de eigenaar. Hij is zeker van goede wil. Groetjes.

      Ton Holleman.

      meer dan een maand geleden
    • riandal
      meer dan een maand geleden

      VIRALI is nep. Pure oplichting. Geraffineerd en wel.

      Dure tv-reclame over All-in-1 Trimmer die alles kan. Dan denk je: ‘dat zit welk goed’. Aan te schaffen voor €39,95. Plus 1 gratis. Dat is al verdacht voor een dergelijk product.
      Bedrag betaald op 21 april. En verder niks. Track&Trace werkt niet, net zo min als e-mail, direct e-mail naar eigenaar werkt ook niet. Geen telefoonnummer. Okay ik geef het toe. Eerst meten en dan pas weten.

      meer dan een maand geleden
    • viraliNL
      meer dan een maand geleden

      Beste Dagmar,

      De reactie die je daar leest is niet door ons geplaatst maar door iemand die zich voordoet als mij.

      We zijn netjes alles aan het oplossen met de klanten welke hun bestelling telaat of nog niet gehad hebben.

      Groetjes (de echte)

      meer dan een maand geleden
    • Sjaakdebever
      meer dan een maand geleden

      Ook ik bestelde een trimmer halverwege april. Donderdag jl. een mail gestuurd naar. Het e-mail adres van virali werd niet beantwoord. Direct reactie en dezelfde dag het geld retour op de rekening. We hebben te maken met een ondernemer die zelf is opgelicht door een leverancier, maar wel te goeder trouw is. Mijn advies: stuur een mail naar het Hotmail adres.

      meer dan een maand geleden
    • jens
      meer dan een maand geleden

      Op 9 april j.l. haartrimmers besteld en betaald.
      Op 19 april per sms bevestigt dat bestelling onderweg was, nooit ontvangen.
      Diverse mails gezonden en verzocht om restitutie van betaald bedrag.
      Mail ontvangen van virali dat het geen oplichters waren.
      Bewijs zal worden geleverd.

      meer dan een maand geleden
    • Mooinique
      meer dan een maand geleden

      Helaas ben ik er ook in getrapt. Op 7 april zag ik continu de advertentie via het spelletje Fishdom. Op den duur dacht ik van goh dat kan ik mijn vriend wel geven voor zijn verjaardag. Hij was in mei jarig. Tot op heden niks mogen ontvangen. Mail gestuurd en nooit antwoord op gekregen. Grrr.

      meer dan een maand geleden
    • Mooinique
      meer dan een maand geleden

      Hoi Dagmar, vandaag een mail naar oplichter verstuurd. Met daarin dat als ik binnen 2 weken mijn geld niet terug heb hij een advocaat op zijn dak krijgt. Nog geen antwoord of geld gekregen. Groet, Monique

      meer dan een maand geleden
    • Sjaakdebever
      meer dan een maand geleden

      Beste mensen, er is hoop. Zoals eerder gemeld had ik m’n geld teruggekregen. Tot m’n grootste verbazing werd deze week een pakketje bezorgd met daarin 2 trimmers. Nu in dubio, want had al een alternatieve trimmer gekocht via Bol.com.

      meer dan een maand geleden
    • Mooinique
      meer dan een maand geleden

      Nou dreigen werkt. Hij heeft mij terug gemailed. Ik zou zaterdag het product krijgen. Ik heb het zelfs een dag eerder gekregen. Gisteren dus. En ééntje extra. Het ziet er zeer goedkoop uit. Probeer dus je geld terug te krijgen. Succes allemaal!

      meer dan een maand geleden
    • EsPi
      meer dan een maand geleden

      Ik ik heb helaas begin april de haartrimmer besteld.
      Binnen een week order via de mail weer gecancelled. Op hun site staat dat je binnen 10 dagen kan annuleren.
      Na al diverse mailtjes alleen een excuus dat door corona vertraging is. Heb mijn bestelling nooit gehad en verzoek om geld teruggave reageren ze niet op.

      meer dan een maand geleden
    • William3June
      meer dan een maand geleden

      Heb virali al op 23 April 2020 betaald maar nog steeds niks elke keer het zelfde verhaaltje vertraging vertraging maar mijn geld terug sturen op mijn abna amero bank ho maar ik ben het zat kunnen jullie mij helpen een telefoon nummer van hun is niet bekend ik ben Dhr W.Westerink Watertorenweg 223 Rotterdam mijn mobile nr is +31633417342

      meer dan een maand geleden
      • Mooinique
        meer dan een maand geleden

        Hallo William, zelf heb ik na dreigen via mail met een advocaat zelfs twee mails gekregen. En twee van die haartrimmers ipv één. Probeer dat. Geen geld terug gekregen wat ik liever had gehad. Het is goedkope troep helaas. Blijf hem lastig vallen en dreigen. Is blijkbaar de enige manier om iets te krijgen. Succes!

        meer dan een maand geleden
    • Thor60
      meer dan een maand geleden

      Exact dezelfde ervaring opgedaan. Op 19 april een haartrimmer besteld en betaald via ideal. Op 15 mei bericht van Virali ontvangen dat de leverancier niet kon leveren en dat ik binnen enkele dagen een verzendbevestiging zou ontvangen en dat mijn bestelling binnen 4 weken geleverd zou worden. Nooit een verzendbevestiging gezien natuurlijk, alleen een vouchercode waarmee ik met korting nog iets anders kon bestellen. Op 2 juni zelf maar mail gestuurd met de eis dat ik het pakketje inmiddels niet meer nodig had en dat ik mijn geld terug eiste. Hierop kreeg ik een mail terug met de mededeling dat ze dat niet konden doen, want dan zou ik en de goederen ontvangen en mijn geld terug krijgen. Als ik de goederen binnen had kon ik alsnog besluiten om ze terug te sturen. Weer 2 weken gewacht, nog steeds niets binnen, waarop een antwoord gestuurd op hun laatste mail met de mededeling dat het ontzettend jammer was dat ze zo reageerden, niet klantvriendelijk waren en ze zich niet realiseerden wat de impact was van slechte reclame. In reactie daarop een zeer slechte recensie geplaatst op Facebook en Twitter. Geen reactie van hun ontvangen, maar wat schetst mijn verbazing. Gisteren werd het pakketje per post afgeleverd, 2,5 maand na bestelling. Maar of ik daar nou blij om moet zijn weet ik niet, wat een troep is er afgeleverd. De trimmers werken voor geen meter. Ze scheren niet, want de mesjes zijn te kort en te bot. Als je de kammen erop zet komen de mesjes niet langs het haar. Hooguit 2 of 3 haartjes neemt het mes mee. Je kan scheren tot je een ons weegt, maar je haar wordt er niet korter van! Beschermdoppen vallen er zomaar vanaf, hebben geen enkele houvast en klikken niet vast. Al met al zeer slechte kwaliteit. Waarschijnlijk als je het apparaat bij Wish besteld, betaal je €
      2,00 voor verzendkosten en meer niet. Meer is dat ding ook niet waard en zeker geen € 39,95 wat wij ervoor betaald hebben. Met andere woorden, compleet oplichterszooitje!

      meer dan een maand geleden
    • Sjaakdebever
      meer dan een maand geleden

      U reageert op mijn reactie?

      meer dan een maand geleden
    • Sjaakdebever
      meer dan een maand geleden

      Verwarrend Dagmar. Dank voor je reactie en fijne avond.

      meer dan een maand geleden
    • Sjaakdebever
      meer dan een maand geleden

      Betreurenswaardige reactie en beneden alle peil. U suggereert nu dat ik betaald zou hebben gekregen om hier positief te reageren over Virali. Ik ben hier al googelend terecht gekomen toen mijn product maar niet kwam. Hier vond ik de tip om het prive adres te gebruiken en vond het daarom wel zo netjes om mijn ervaring terug te geven aan het forum waar ik de info vandaan had. U heeft het inderdaad fout en dit soort insinuaties kunt u niet met een knipoog-emoji bagatelliseren……

      meer dan een maand geleden
    • Sjaakdebever
      meer dan een maand geleden

      Zo zou ik ook de positieve voorbeelden kunnen quoten. Mijn zorg is dat ondernemers in deze tijd te hard worden aangepakt door activistische types als u. Hier laat ik het verder bij.

      meer dan een maand geleden