- This topic has 4 reacties, 4 stemmen, and was last updated 1 week, 5 days geleden by
.
Ik wil een mens!
Uw vraag is terecht. Ik kreeg een email van Waternet , waterbedrijf voor o.a. Amsterdam en Heemstede waar ik woon. In die email stond dat mijn rekening voor drinkwater klaar stond. Huh drinkwater? De tekst van de mail kwam mij wat amateuristisch over en vertrouwde het dus niet. Waterbedrijf op internet opgezocht , maar communicatie kon alleen met de chatbox. Ik typ mijn vraag in en verzend maar krijg binnen één seconde al antwoord. Begreep de chatbox niet. Afijn steeds over en weer met antwoorden binnen één seconde. Ik ben geërgerd gestopt. Krijg ik nog een vraag van “kan ik nog iets voor u doen?” Ik wil een mens!!
-
-
Anoniem18 dagen geleden
Beste “janpasta”,
Ik herken mijzelf in uw frustratie m.b.t. de chatbox.
Waardeloos fenomeen maar door uw treffende weergave staat er nu wel een enorme 😊 op mijn gezicht.
Een chatbox veroorzaakt dit gezicht: 😠.
Ja, ik wil ook een mens aan de andere kant van de lijn!!!18 dagen geledenGeef een reactie
Log in via mijn MAX. Heeft u nog geen account bij max? Maak die dan eerst aan op deze pagina.
-
ArtLis17 dagen geledenJa,ik heb ook dezelfde ervaring, Een chatbox, maar automatisch computergestuurd,
Toen we steeds bij dezelfde vragen terugkeerden, ik het helemaal zat was en “STIK” invulde, kreeg ik als antwoord: “In die taal kunnen we niet goed communiceren” Toen schoot ik wel in de lach.17 dagen geledenGeef een reactie
Log in via mijn MAX. Heeft u nog geen account bij max? Maak die dan eerst aan op deze pagina.
-
-
Antoinette195217 dagen geleden
ook hier één grote ergernis over de onmogelijkheid om een medewerker aan de lijn te krijgen!
17 dagen geledenGeef een reactie
Log in via mijn MAX. Heeft u nog geen account bij max? Maak die dan eerst aan op deze pagina.
-
Dwarsligger12 dagen geleden
Jullie willen vast een hogere waterrekening. Meer service en personeel betekent hogere kosten! Wilt u die voor mij betalen?
12 dagen geledenGeef een reactie
Log in via mijn MAX. Heeft u nog geen account bij max? Maak die dan eerst aan op deze pagina.
-
