Dit onderwerp bevat 2 reacties, 3 deelnemers, en is laatst geüpdatet op 3 jaren, 6 maanden geleden door Debree.

gerda65

meer dan een maand geleden

Inloggen bank alleen mogelijk via sms-code op een mobiele telefoon

meer dan een maand geleden

Inloggen op je eigen rekening bij de NIBC Direct Bank kan alleen via een sms-code op je mobiele telefoon.
Wat als je geen mobiele telefoon hebt, en alleen een vast telefoonnummer?
Kan er dan geen code gestuurd worden naar een vast nummer, zoals het ook bij DigiD gebeurt?
Klantenservice NIBC: nee, dat kan niet.

Een bank kan je toch niet verplichten een mobiele telefoon aan te schaffen om bij je eigen rekening te komen? Wij kunnen nu niet meer naar onze eigen rekening!
OMBUDSMAN, kunt u helpen????

- Gerard67
  meer dan een maand geleden
  Compleet achterlijk , ieder bedrijf moet voldoende middelen beschikbaar stellen om op een normale manier in te loggen en ook de Direct Bank . Veiligheid oké , maar niet af gedwongen anders andere bank kiezen die wel normaal is/doet .
  meer dan een maand geleden
- Debree
  meer dan een maand geleden
  Sms codes worden ook via de vaste lijn verstuurd. Dat heb ik vaak genoeg meegemaakt. Je wordt dan gebeld en een stem zegt: ‘het nummer is..’. Probeer het uit dan weet u het.
  meer dan een maand geleden