RegisterenInloggen
Yvonne2020
Yvonne2020
meer dan een maand geleden

KPN abonnement aanbieding misleidend

meer dan een maand geleden

Telefonisch benaderd voor nieuw abonnement, maar dan klein zakelijk. Overeenkomst per mail ontvangen. Voorwaarden die besproken waren, staan niet in de overeenkomst. Wat er wel in staat is niet besproken. Ik kan wel annuleren, maar niet meer terug naar mijn oude abonnement. Als ik toch wil annuleren, heb ik geen diensten meer! Klacht ingediend bij KPN. Wel een bedenktijd van 14 dagen, maar dus geen mogelijkheid om terug te keren. Kan dit zo maar?

    • Dwarsligger
      meer dan een maand geleden

      Vervelend. Ik kan iedereen het advies geven om NOOIT via colportage zaken te doen voor energie, telecom of goede doelen. De verkoper is iemand anders dan degene die de service moet verlenen of de voorwaarden moet nakomen. En de verkoper heeft weer geld ontvangen voor weer een verkocht contract. Als je iets anders wilt, zoek dan ZELF contact met een leverancier.

      meer dan een maand geleden

      Geef een reactie