Landal Greenparcs met eigen regels / voorwaarden

April 2019 hebben we geboekt bij Landal om in april 2020 op vakantie te gaan met het hele gezin, gezellig toch . Helaas kwam daar Corona. we kregen een voucher en hebben die weer ingezet – helaas is er nog steeds Corona en nu blijken we weer een voucher te krijgen. In maart 202 maakte Landat ander voorwaarden;
Landal GreenParks Recreatie-voucher voorwaarden
In aanvulling op onze Algemene Voorwaarden Landal GreenParks zijn deze Recreatie-voucher
voorwaarden van toepassing op door Landal GreenParks uitgegeven Recreatie-vouchers. Deze
voorwaarden zijn in overeenstemming met de (HISWA)RECRON Recreatie-voucher regeling die tot
stand is gekomen na afstemming met de Autoriteit Consument en Markt (ACM) en het Ministerie van
Economische Zaken.
1. De Recreatie-voucher wordt uitgegeven indien Landal GreenParks of de gast het verblijf annuleert in verband met het niet kunnen uitvoeren van het verblijf als gevolg van de
onvermijdbare en buitengewone omstandigheden ten gevolge van het Corona virus en geldt met ingang van 13 maart 2020.
2. Landal GreenParks kan er voor kiezen de Recreatie-voucher ook in te zetten op annuleringen ….etc

Onze vraag is : onze 1e boeking was in 2019!!! geldt nu deze boeking of de voucher boeking van 2020? hebben we ergens nog recht op teruggave van ons geld ipv van weer een voucher te krijgen ?

met vriendelijke groet,
Paul Kerckhaert en Véronique Borm