Registeren Inloggen
MDroog
MDroog
meer dan een maand geleden

Misleiding door TUI-website

meer dan een maand geleden

Ik voel mij zeer misleid door de website van TUI. Via hun site heb ik een vakantie in een appartement in Duitsland geboekt. Op de boekingsbevestiging staat TUI villas.
Ik heb niet begrepen, dat dit een geheel andere organisatie is, die niet onder TUI valt. De ANVR-regels zijn ook niet van toepassing.
Dit heb ik vandaag pas begrepen, omdat ik probeerde mijn vakantie om te boeken. Waarschijnlijk ben ik nu de reissom van bijna €1.000 kwijt.
Ik moet contact opnemen met de organisatie in Duitsland. Maar dat is wel lastig communiceren. Ik weet dus niet goed hoe dit aan te pakken.

m.v.g. M. Droog
mjcverpoort@hotmail.com 06-33979990