RegisterenInloggen
omamoa
omamoa
meer dan een maand geleden

onbereikbaarheid VidaXL.com

meer dan een maand geleden

Heeft iemand ervaring/klachten over webshop VidaXL.com. Bij hun een bestelling gedaan, echter werd deze maar gedeeltelijk geleverd. Tevergeefse pogingen ondernomen om deze webshop te contacteren. De mail werkt niet , chatten werkt niet, telefoon geen verbinding. Ik had gelukkig wel voor achteraf betalen gekozen, doch voorzie nu problemen met Klarna, die mij al een betalingsverzoek hebben toegestuurd voor de complete bestelling.

    • Janbrink
      meer dan een maand geleden

      Met Klarna valt te praten. Leg het ze uit en ze verschuiven de betaling, totdat u aangeeft alles te hebben ontvangen.

      meer dan een maand geleden

      Geef een reactie

    • yuna
      meer dan een maand geleden

      heb hetzelfde probleem,contact opgenomen met klarna en 30 dagen uitstel gekregen
      bij mij ging het om een retourmelding.

      meer dan een maand geleden

      Geef een reactie

    • dragon
      24 dagen geleden

      Ik had tuinstoelkussens besteld via het platform Blokker, naar VidaXL
      Die voldeden bij lange na niet aan de spec’s.
      Dus netjes via een retourformulier teruggestuurt,
      En het bewijsje gecopieerd, en naar VidaXL gestuurt.
      Ik zou binnen enkele dagen mijn geld terug krijgen.
      Maar 6 weken later nog geen geld terug.
      Contact opnemen met deze FA is zeer lastig.
      Geen telefoonnummer,.
      Een “robot-chat” werkt niet goed.
      Via een mail lukte het wel.
      En het antwoord was weer een standaard mail, dat ik binnen enkele dagen mijn geld terug krijg.
      Tot op heden nog niets.

      24 dagen geleden

      Geef een reactie