RegisterenInloggen
  • This topic is empty.
Klaren
Klaren
10 dagen geleden

Oplichting door Essent

10 dagen geleden

Op 7 december 2021 een energiecontract voor 3 jaar bij Essent afgesloten onder de naam Superdalen Extra. In dit contract is vastgelegd dat per april 2022 het leveringstarief met 50% zou dalen. De vaste kosten blijven gelijk. Hierna zou nog een paar keren het leveringstarief worden verlaagd. In april 2022 wordt nog steeds het maximale bedrag afgeschreven zonder korting. Gebeld met Essent men verzekerde mij dat per mei de verlaging zou ingaan. Begin mei toch maar even gebeld wat het bedrag in mei zal worden. Tot mijn verbazing vertelde men mij dat de verlaging van 50% bij de jaarafrekening wordt verrekend. Dit staat niet in het contract en ook niet in de email die ik van Essent in februari heb mogen ontvangen waarin men mij meedeeld dat de verlaging per april in zou gaan.
Kortom: Essent misleid de consument en incasseerd het gehele jaar het volledige bedrag en is er van een verlaging in april geen sprake.