Registeren Inloggen
keno
keno
16 dagen geleden

organisatie weigert te annuleren

16 dagen geleden

Ik heb het volgende probleem. Over een week moet ik een bedrag van ruim 6000 euro overmaken voor een reis naar een bestemming waar momenteel een inreisverbod plus een vliegverbod voor geldt. Dit vanwege corona. De reis zou op 10 juni vertrekken. Op mijn vraag aan de reisorganisatie waarom deze reis niet wordt geannuleerd, wordt niet gereageerd. Wat te doen ? Het lijkt erop dat ze erop uit zijn eerst geld te incasseren en ons dan met een voucher op te schepen. Wij hebben nog geen aanbetaling voor deze reis hoeven doen en willen er natuurlijk snel vanaf. Hoe te handelen ?

    • FRATER
      meer dan een maand geleden

      Simpelweg NIET betalen. Als u niet betaald zal u de reis sowieso niet kunnen(mogen) maken.
      Als u een annuleringsverzekering heeft afgesloten , moet u die ook even goed doorlezen.

      Het is over 2 maanden pas 10 juni, dus zou u (met een annuleringsverzekering) de reis zélf nog (kosteloos ?)moeten kunnen annuleren.

      Dat de reisorganisatie de reis (nog) niet zélf annuleert is op zich te begrijpen, want uw reis zou pas over 2 maanden plaatsvinden en (hoewel dat níét verwacht wordt) zouden de coronamaatregelen en inreisverboden rond die tijd wel weer ingetrokken kunnen zijn.

      Dus samengevat: lees goed de voorwaarden van uw (ev, afgesloten) annuleringsverzekering en annuleer zélf zo gauw mogelijk. En betaal niet.

      Overigens kunt u als , u wel betaalt en bij annulering door de organisatie u een voucher krijgt, deze na een half jaar, inwisselen voor geld. U heeft namelijk wettelijk het recht uw geld terug te krijgen.
      daarover staat een artikel op de website van max meldpunt.

      meer dan een maand geleden