Dit onderwerp bevat 1 reactie, 1 deelnemer, en is laatst geüpdatet op 2 jaren, 6 maanden geleden door keesje39.

L_is Bog

meer dan een maand geleden

SGR houdt je aan het lijntje, reis maart 2020 NOG NIET uitbetaald!

meer dan een maand geleden

Wij hebben in juni 2020 een reisvoucher van D-reizen gekregen. In november hebben we om uitbetaling gevraagd. Dat was nog steeds niet gebeurd in maart 2021 en toen gingen ze failliet…. Tussen april – september 2021 14 keer gemaild en 7 keer gebeld met SGR (mee gestopt want is geen bewijs). Zij kondigen op hun site aan welke reisdatum aan de beurt is om uitgenodigd te worden om te claimen. Wij zijn van maart 2020 en al 4 keer overgeslagen! Ze reageren op elke boze mail van onze kant dat we geduld moeten hebben. Vandaag, 5 oktober, nemen ze niet eens meer de telefoon op! Waar kunnen we nu echt terecht om onze voucher nu ECHT uitbetaald te krijgen?????

- keesje39
  meer dan een maand geleden
  Dit staat op de site van de SGR:
  “Geen bericht van SGR
  Behoor je tot de groep klanten die in het bezit is van een Reisvoucher voor een reis met vertrekdatum in maart, april of mei 2020 en heb je nog geen uitnodiging ontvangen? SGR is bezig met de verwerking van deze aanvragen. Deze klanten ontvangen op korte termijn een uitnodiging van SGR om een claim in te dienen.”
  Ik denk dat u inderdaad nog even geduld met hebben.
  meer dan een maand geleden