RegisterenInloggen
  • This topic is empty.
Rodeki
Rodeki
meer dan een maand geleden

Smerige, gevaarlijke accommodatie CenterParcs. Afhandeling klachten hierover erg standaard.

meer dan een maand geleden

Hieronder een opsomming van alle gebreken:
Huisje zeer slecht schoongemaakt, dotten stof overal op de vloer
Kachelrooster (metaal) krom, stond gevaarlijk omhoog wat gevaarlijke
situaties veroorzaakte.
Kachel werkt zeer onvoorspelbaar, hierdoor waren radiatoren
onverwacht soms kokend heet (kleine kinderen kunnen dan hun handen
branden).
In twee ventilatie roosters (slaapkamer en badkamer) zat dikke schimmel
en vol spinnennesten.
Wellicht kunt u zich voorstellen dat bovenstaande punten voor twee kruipende baby’s erg bedriegend is. Voor ons was er derhalve geen sprake van een relaxed weekje.
Verder was er enorm veel overlast doordat de locatie op een grote bouwput leek. De wegen op het park waren veranderd in een enorme modderpoel, en constant reed er vrachtverkeer in de rondte. Kinderen buiten laten spelen was onmogelijk en veel te gevaarlijk. De wandeling, met twee kinderwagens en twee peuters van 4 jaar, vanaf ons verblijf naar het zwembad was dagelijks een hachelijke onderneming.
In de avond was alle buitenverlichting op het park uitgeschakeld.
Terug wandelen vanaf het zwembad in het pikkedonker is dan een gevaarlijke onderneming. Er was geen hand voor ogen te zien, als je dan met je kinderwagen van het pad af raakt geeft dit een zeer onveilig gevoel.
Ook de gehele entourage viel tegen. Kleine kinderen komen graag op een kinderboerderij. Volgens informatie op uw website, op basis van informatie in uw catalogus, was een kinderboerderij aanwezig. De dag dat wij deze boerderij gingen bezoeken bleek dat de hele kinderboerderij was verdwenen.
Wij troffen een modderpoel vol met bulldozers en trekkers. Kortom een flinke teleurstelling.
U kunt u zich voorstellen dat dit geheel anders was dan wij verwachtten, zeker voor een betaalde prijs van € 897,55.

Op mijn schriftelijke klachten wordt gereageerd d.m.v. standaard antwoorden zonder enige empathie.