RegisterenInloggen
ErikS
ErikS
meer dan een maand geleden

te late testuitslag PCRtest.nl en Huisartslab

meer dan een maand geleden

Afgelopen vrijdag 18 september zouden wij met het hele gezin, bestaand uit 6 personen naar Bangkok vliegen. Maar doordat een van ons te laat de uitslag van de pcrtest kreeg, konden we niet mee. We hebben de test geboekt via PCRtest.nl en de test is uitgevoerd door Huisartslab. We hadden woensdagochtend de test en de testuitslag zou uiterlijk donderdag voor 24.00 uur binnen zijn. Kunnen we de financiele schade verhalen op PCRtest.nl of Huisartslab?

    • Dagmar27
      meer dan een maand geleden

      PCRtest.nl bemiddelt uitsluitend voor de afname van de test.
      Zie Algemene Voorwaarden art.5 De Overeenkomst lid 6 (=quote):
      De ondernemer treedt slechts op als tussenpartij (intermediair) en is zelf niet
      betrokken bij de uitgifte van de Pcrtesten.
      PCRtest.nl is niet verantwoordelijk voor het tijdig leveren
      van de test uitslagen.

      In de disclaimer van het Huisartsenlab.nl is de volgende zinssnede opgenomen (=quote);
      U-Diagnostics* bewaakt het testproces en de afgifte van een reis- en gezondheidsverklaring zeer zorgvuldig, maar kan er niet in alle gevallen voor in staan en garanderen dat een reis- en gezondheidsverklaring ook daadwerkelijk tijdig voor de aanvang van uw reis wordt afgegeven. Soms is dat om uiteenlopende redenen niet mogelijk en in het geval dat u om die reden niet door uw vervoerder of het land van bestemming wordt toegelaten, aanvaardt U-Diagnostics* geen aansprakelijkheid voor eventuele schade die daar uit voortvloeit en of kosten die daar mee samenhangen.

      *=U-Diagnostics is het moederbedrijf van Huisartsenlab.nl.

      Beide partijen hebben in hun voorwaarden aansprakelijkheid dus duidelijk afgewezen.

      U zou een gerechtelijke procedure kunnen starten; probeer dat dan te doen met andere gedupeerden.
      Zo kunt u wellicht de kosten drukken en samen een stevige vuist maken.
      Ik zeg heel eerlijk: het zal een zware dobber worden.

      Ik wens u succes.

      meer dan een maand geleden

      Geef een reactie