RegisterenInloggen
jacobtheodor
jacobtheodor
meer dan een maand geleden

terugbetaling geanulleerde reis

meer dan een maand geleden

ik heb een reis bij KLM geannulleerd
dat wil zeggen nadat KLM deze reis voor 16 augustus naar Bali had geannulleerd heb ik geen voucher genomen maar de reis geannulleerd.
het is nu een maand geleden en heb nog niets ontvangen.
ik dacht dat KLM zijn beleid onder druk zou veranderen en binnen een maand de terugbetaling zou regelen

    • Debree
      7 dagen geleden

      Het voucher is door de reisorganisaties bedacht om contante terugbetaling van een geannuleerde reis uit te stellen. Een van de voorwaarden voor contante terugbetaling is tijd. Mensen moeten een half jaar of langer wachten op hun geld.
      Dat voucher is dus als het ware een garantie dat u ‘ooit’ uw geld terugkrijgt (bij boeking van een pakketreis). Als u geen voucher hebt geaccepteerd, dan zult u inderdaad moeten wachten hoe de wind gaat waaien. En blijkbaar voldoet de KLM niet aan haar eigen voorwaarden op dit vlak. Ik zou behalve met KLM ook contact opnemen met de Anvr. Mogelijk kan dat in uw geval bespoedigend werken

      7 dagen geleden

      Geef een reactie