Registeren Inloggen
Geer55
Geer55
29 dagen geleden

Transavia bied geen voucher

29 dagen geleden

Wij hebben vlucht geboekt 28 juni 2020. Zelf willen we hier geen gebruik van maken . Transavia geeft in een mail onderstaande aan .

B. Liever omboeken? Je kunt je vlucht (naar dezelfde bestemming) zonder wijzigingskosten verplaatsen naar uiterlijk 31 maart 2021. Is je nieuwe ticket duurder dan je oorspronkelijke ticket, dan betaal je wel het prijsverschil tussen deze tickets. Je kunt de datum van je vlucht makkelijk en snel online wijzigen via Mijn Transavia.
Omdat ik niet akkoord ga met de wijziging van vlucht die ik ontvangen heb, wilde ik ze bereiken om te vragen waarom ik geen voucher zou kunnen krijgen. Of omboeken naar vakantie in dezelfde periode volgend jaar.
Transavia heeft uren wachttijd, waardoor ik geen contact met ze heb kunnen krijgen.
kunt U mij advies geven hoe ik kan reageren ?

    • Geer55
      meer dan een maand geleden

      Berste Dagmar
      Ik zou hetheel fijn vinden als ik een voucher zou krijgen . Dat is ook mijn vraag .
      Maar Transavia zegt volgende :
      ” Gaat jouw vlucht door, maar ga je liever nog niet? Dan kun je de vlucht omboeken zonder wijzigingskosten. Je krijgt geen voucher of geld terug. Maar je kunt je vlucht verplaatsen (naar dezelfde bestemming) zonder wijzigingskosten naar uiterlijk 31 maart 2021. Je betaalt alleen het eventuele tariefsverschil. Je kunt de datum van je vlucht makkelijk en snel online wijzigen via Mijn Transavia.
      Zelf vind ik het niet reel dat ik nu een andere datum moet boeken .
      Ze geven dit trouwens niet duidelijk aan . Tot wanneer mag ik mijn reis omboeken ?
      En alleen naar de zelfde bestemming ?
      Waarom niet zelfde tijd volgend jaar boeken.? Ik kan niet eerder.

      meer dan een maand geleden