Transavia = ‘dievenbende’

Noodgedwongen [wegens gezondheidsredenen] hebben wij een retourvlucht van Transavia moeten annuleren, voor 3 personen!!!

De annulering van de heenreis was 14 dagen tevoren, die van de terugreis maar liefst 8 weken tevoren.
Dus heeft Transavia de plaatsen met gemak door kunnen verkopen aan andere passagiers, waardoor ze [hoogstwaarschijnlijk] dubbel betaald hebben gekregen voor 3 plaatsen van zowel de heen als terugreis!!!

Echter, Transavia weigerde ons terug te betalen!!!
Wij moesten de kosten maar bij ‘de annuleringsverzekeraar’ declareren.
Onze 3e persoon bleek [achteraf] geen annuleringsverz. te hebben, dus dat geld was ze kwijt.
Wij [2 personen] hebben ons geld, gelukkig, wél van onze reisverz. terug gekregen.

Onze verzekeraar heeft ons er [gelukkig] op geattendeerd, dat wij de BTW bij Transavia konden terugvorderen, wat neerkwam op €115,-
Maar [dit is echt schandalig] daarvan heeft Transavia nog eens € 15,- administratiekosten afgetrokken! [alsof ze nog niet genoeg aan ons ‘verdiend’ hebben]

Wij vinden dit de reinste diefstal!!!

Ook hebben wij het al 2x meegemaakt, dat er op vluchten niets meer te eten was.
De laatste keer hebben wij uren in de rij moeten staan, voordat wij in konden checken, zodat er geen tijd meer over was, om nog iets op de luchthaven te kunnen eten.
Daardoor is één van ons onwel geworden, waar ze dagen daarna nog ziek geweest is.
[Wij hebben ons ‘lesje’ inmiddels geleerd en nemen voortaan zélf iets te eten mee in onze handbagage.]
Note: en dan de belachelijk hoge prijzen, bijv. een pakje sandwiches voor maar liefst € 5,50 [kost bij Aldi € 1,75 en is ook nog eens rijkelijker belegd].

Helaas vliegt Transavia als enigste van/naar de luchthavens, die wij als locaties wensen te gebruiken [ook weer een machtspositie].

Wij hopen dat Meldpunt dit eens onder de aandacht wil brengen in haar uitzendingen en hier werk van wil maken.