RegisterenInloggen
Mark v O
Mark v O
7 dagen geleden

Vakantie annuleren

7 dagen geleden

Vorig jaar November hebben wij bij Sunweb een vakantie geboekt, we zouden in augustus 15 dagen gaan eilandhoppen in Griekenland.
We hebben begin van de maand besloten de reis te annuleren, de kosten 30% van de reissom.

Nu wordt 3 weken later de reis door Sunweb zelf afgeblazen. De reizigers die niet geannuleerd hadden krijgen nu een voucher.

Hebben wij ondanks dat we zelf enkele weken eerder geannuleerd hebben nog ergens recht op?
Volgens Sunweb niet.

Met vriendelijke groet,
Mark

    • Dagmar27
      7 dagen geleden

      Beste Mark,

      Sorry, ik ben bang dat u “achter het net vist” bij Sunweb.

      U heeft op eigen initiatief geannuleerd: conform de letter van de wet heeft u dan geen recht op een voucher.

      Dat is natuurlijk lullig: het zou Sunweb sieren een passende (coulance)oplossing te bieden.

      Dagmar

      7 dagen geleden

      Geef een reactie