Registeren Inloggen
Floortje08
Floortje08
meer dan een maand geleden

Verhuisbedrijf is mijn spullen kwijt en ik heb nergens recht op

meer dan een maand geleden

ik heb mijn verhuizing laten uitvoeren door studentverhuisservice.nl. Echter, mijn klok van 1.03 m hoog, 7 boekenplanken van 80 x 30 x 2 cm en 5 plankendragers, zijn wel op het oude adres ingeladen maar niet op het nieuwe adres uitgeladen. Ik heb dat natuurlijk z.s.m. aan hun gemeld. Ze hebben het nagekeken, maar ze hebben ze niet. De klok is 42 jaar oud, de boekenkast ca 35 jaar. Ik kan alleen een vergoeding op dagwaarde krijgen als ik de originele aankoopbon kan overleggen. Wie bewaart er een aankoopbon 42 jaar? Voor mij betekent dit dat deze studenten dus alle kostbare spullen van een klant achterover kunnen drukken, en de klant heeft gewoon pech. wat kan ik doen? moet ik bij de politie aangifte van diefstal doen? moet ik juridische hulp zoeken? wie weet het?

    • SuperBitch – scherp & hulpvaardig-
      meer dan een maand geleden

      Floortje08,

      Dit voordeel (een goedkoper verhuisbedrijf) heeft voor u een groot nadeel opgeleverd.

      Wij zijn heel wat keren verhuisd: in het begin deden we het zelf met hulp van wat vrienden.
      Maar toen we eenmaal het gemak én de zekerheden van de Erkende Verhuizers (= aangesloten bij de branche-) organisatie voor Erkende Verhuizers) hebben keren kennen kiezen wij bewust voor de (duurdere) Erkende Verhuizer.
      Verhuizen is nl. een echt vak niet een hobby om wat geld te (be)sparen.

      Het enige wat u nog kunt doen is de voorwaarden van studentenverhuisservice.nl doornemen, evt. raad vragen bij het Juridisch Loket of rechtsbijstandverzekering en wellicht een aansprakelijkheidsprocedure tegen het verhuisbedrijf starten.

      Anders rest u uitsluitend het verlies (en da’s balen).

      meer dan een maand geleden
    • Trum
      meer dan een maand geleden

      Ja, als je het geld hebt kies je voor een duurdere en soms betere oplossing.
      Als je het krap hebt kies je voor een goedkoper bedrijf. Dat ze goedkoper zijn wil niet zeggen dat ze spullen zoek mogen maken.
      U vermoed ‘achterover drukken’, dat heet juridisch: diefstal. In dat geval moet u zeker aangifte doen.
      Of de politie er verder wat mee doet is een ander verhaal, die schieten liever op boeren dan dat ze een diefstal oplossen.
      Maar volgens de site zijn ze verzekerd. Ik zou het er dus zeker niet bij laten zitten. U zou ook uw vraag kunnen stellen aan consuwijzer. Kassa is ook nog een optie.
      Maar om zomaar uw verlies te pakken is wat kort door de bocht.
      Succes.

      meer dan een maand geleden
    • Max Pay
      meer dan een maand geleden

      Hallo Floortje08. Zowel SuperBitch als Trum hebben een punt. Ik heb de website eens goed bekeken maar zie daar nergens iets van (algemene) voorwaarden. Er is een icoontje dat aangeeft dat een verhuizing tot 2,5 miljoen is verzekerd. De voorwaarden van hun verzekering kan ik niet zien/vinden. Een vergoeding naar dagwaarde klinkt dan niet ongebruikelijk. Ze hebben geen keurmerk of geschillencommissie maar daar is dan wellicht de prijs (en het bedrijfsmodel) ook naar denk ik. Aangifte doen is ziezo aan te raden! Heeft u nog foto’s van de klok en/of de kast dan kunt u natuurlijk de waarde laten taxeren om zo tot een dagwaardevergoeding te komen. Ik wil wel opmerken dat een klok van 42 jaar oud (1980) en een boekenkast van 35 jaar oud (1978) geen grote geldwaarde hebben, (kringloopwinkels staan er vol mee). Ze hebben uiteraard sentimentele waarde voor u en die is niet te schatten. Succes…

      meer dan een maand geleden
      • Max Pay
        meer dan een maand geleden

        Correctie, 1978 moet zijn 1987… excuus….

        meer dan een maand geleden