Registeren Inloggen
Kieffie56
Kieffie56
meer dan een maand geleden

Voucher reizen

meer dan een maand geleden

Beste Max,
Vorige week is mij meegedeeld dat mijn reis naar Vietnam (5 december 2020), met name de geboekte vluchten binnen Vietnam zodanig is aangepast door de vliegmaatschappij Cathay Pacific dat mijn reis niet meer uitgevoerd kan worden zoals beloofd. Het reisbureau (D-reizen Heemskerk, voorheen Zonvaart) geeft mij de keuze om opnieuw de reis te maken in 2021 of een gedekte voucher. Omdat wij besloten hebben de reis NIET meer te maken maar het geld terug te willen (het gaat om ruim €5600) heb ik dat meegedeeld. Ze zeggen dat het verstandiger is om een voucher te nemen en dan misschien na 6 maanden kijken of het geld terug te vragen is. Het kan ook enige tijd duren voordat ik de voucher krijg omdat ze nu met afhandeling juli 2020 bezig zijn. Moet ik dat allemaal accepteren? Ik heb de voucher geaccepteerd onder protest. Is het verstandig om nog een officiële brief/mail apart hier aan te wijden? Hoor graag van u. Dank.

    • MathildeD
      meer dan een maand geleden

      U kunt ook overwegen om zelf te annuleren. Bij een alleen-hotel reis kost dat meestal 25% van de reissom. Bij all-in pakketten is dat meer. Kijk in de reis voorwaarden. Daarin staat altijd precies wat de annuleringkosten zijn op welk tijdstip. Bij hotel reizen kun je tegen ca. 25% ( soms meer en bij TUI minder)meestal tot een maand voor vertrek annuleren. Daarna worden de kosten hoger.

      meer dan een maand geleden