Meldpunt! vertelt het schokkende verhaal van mevrouw Kreuzen. Door slechte communicatie tussen zorgpartijen raakt haar woning vervuild en gaat de gezondheid van de 91-jarige hard achteruit. Klant is koning, maar niet bij ABN AMRO. Rekeninghouders van boven de 70 jaar mogen van de bank niet rood staan. En in de vaste rubriek Seniorproef test boer Harm de douchemuts. Presentatie: Elles de Bruin